Kaip susigrąžinti EA Origin žaidimus

„Origin“ puiki žaidimo garantija taikoma visiems pačios EA išleistiems žaidimams ir keliems trečiųjų šalių žaidimams. Jei nesate patenkintas žaidimo pirkiniu, galite jį grąžinti už pinigų grąžinimą, kaip ir „Steam“. „Origin“ pradėjo siūlyti grąžinamąsias išmokas anksčiau nei „Steam“, tačiau „Steam“ pinigų grąžinimo politika taikoma platesniam žaidimų pasirinkimui.

Kaip veikia „Origin“ puiki žaidimų garantija

SUSIJEDS: Kaip susigrąžinti „Steam“ žaidimus

„Origin“ puiki žaidimų garantija leidžia grąžinti žaidimus už visą pinigų grąžinimą. Galite grąžinti žaidimą dėl bet kokios jums patinkančios priežasties. „Jei nemėgstate, grąžinkite“, - skatina „Origin“ svetainė. Tačiau ne visiems žaidimams taikoma ši garantija.

Visiems „EA“ žaidimams taikoma „Didžiojo žaidimo garantija“, jei „Origin“ įsigyjate jų skaitmenines kopijas. Keli trečiųjų šalių žaidimai yra tinkami, tačiau dauguma trečiųjų šalių žaidimų „Origin“ nėra. Pirkimo metu pamatysite, ar žaidimui taikoma Didžiojo žaidimo garantija.

Tinkamos yra tik skaitmeninės žaidimų kopijos. Jei perkate fizinę dėžutės žaidimo kopiją, pateikiamą su „Origin“ kodu, ir išperkate šį kodą „Origin“ programoje, nėra galimybės grąžinti žaidimą ir atgauti pinigus, jei jums tai nepatinka.

Grąžinama tik už visus žaidimus. Negalite grąžinti lėšų už atsisiųstą turinį (DLC).

Net jei už jūsų įsigytą žaidimą galima grąžinti pinigus, yra tam tikrų apribojimų. Jei paleidote žaidimą, galite paprašyti grąžinti pinigus per 24 valandas nuo pirmo žaidimo paleidimo. Tai reiškia, kad jei norite žaisti likus kelioms valandoms iki nusprendę pasilikti, turite žaisti juos visus tą pirmą dieną. Tai skiriasi nuo „Steam“ politikos, kuri leidžia grąžinti žaidimą iki 14 dienų nuo įsigijimo (ne paleidimo), tačiau leis žaisti tik dvi valandas. Jie abu turi savo privalumų ir trūkumų.

Jei dar nepaleidote žaidimo, per septynias dienas nuo žaidimo įsigijimo galite paprašyti grąžinti pinigus. Jei iš anksto užsisakėte žaidimą, bet jo dar nepaleidote, galite paprašyti grąžinti pinigus per septynias dienas nuo žaidimo išleidimo datos.

Yra dar viena išimtis naujiems EA žaidimams: jei įsigyjate EA žaidimą per 30 dienų nuo jo išleidimo datos ir negalite jo žaisti dėl techninių problemų, pvz., Serverio problemų, žaidimų klaidų ar kitų EA valdomų problemų, galite pateikti užklausą grąžinimą per 72 valandas nuo pirmo žaidimo paleidimo, o ne nuo įprasto 24 valandų.

Taigi, įsigydami tinkamą žaidimą „Origin“, būtinai išbandykite jį per savaitę ir nuspręskite, ar norite jį palikti per 24 valandas po pirmojo paleidimo. Čia pateikiamos visos garantijos sąlygos.

Kaip grąžinti žaidimą

Norėdami grąžinti pinigus už žaidimą, apsilankykite puslapyje „Prašyti grąžinti pinigus“ EA svetainėje ir prisijunkite naudodami „Origin“ paskyrą.

Pamatysite jums priklausančių žaidimų, už kuriuos šiuo metu galite grąžinti pinigus, sąrašą. Spustelėkite mygtuką „Pasirinkti“ žaidimo, kurį norite grąžinti, dešinėje, ir spustelėkite „Kitas“.

Pasirinkite priežastį, dėl kurios norite grąžinti žaidimą, ir spustelėkite „Patvirtinti“. Nesvarbu, ar manėte, kad žaidimas buvo per trumpas, per klaidingas, ar nepakankamai įdomus, ar negalėjote prisijungti prie serverių, ar tiesiog atsitiktinai nusipirkote žaidimą, galite gauti pinigų grąžinimą. Yra parinktis „Kita“, kurią galite pasirinkti, jei jūsų problema nerodoma sąraše.

Nesvarbu, kurią priežastį pasirenkate, tačiau „Origin“ ir žaidimo kūrėjams galite pateikti daugiau informacijos pasirinkdami tikslią priežastį.

Pamatysite pranešimą, kuriame teigiama, kad grąžinamos lėšos apdorojamos ir kad per 48 valandas išgirsite iš EA.

Savo dabartinių ir buvusių pinigų grąžinimo būseną galite peržiūrėti EA svetainės puslapyje Mano atvejai.

Jei viskas gerai, gausite el. Laišką, kuriame bus nurodyta, kad jūsų grąžinimo užklausa buvo patvirtinta, ir pinigai bus grąžinti į mokėjimo metodą, kurį naudojote pirkdami žaidimą „Origin“. Užtruks šiek tiek laiko, kol pinigai bus grąžinti į jūsų mokėjimo metodą. EA svetainėje sakoma, kad gali praeiti 7–10 dienų, kol gausite grąžinamąją išmoką.

Jei per protingą laiką negaunate atsakymo arba jūsų užklausa dingsta puslapyje Mano atvejai, EA svetainė pataria kreiptis į EA palaikymo tarnybą, kad gautumėte daugiau pagalbos.